Algemene voorwaarden

Wanneer je een bezoek brengt aan De Haagse Toren dien je de volgende voorwaarden in acht te nemen:

  • Het betreden van De Haagse Toren geschiedt op eigen risico.
  • De Haagse Toren is een historische locatie. Respect voor het gebouw en de omgeving is vanzelfsprekend. De bezoeker is aansprakelijk voor door hem/haar aangerichte schade of diefstal.
  • De Haagse Toren is uitsluitend te beklimmen onder begeleiding van een gids.
  • De maximale groepsgrootte bedraagt 25 personen. Voor kinderen jonger dan 12 jaar is begeleiding van een volwassene verplicht.
  • Bezoekers van alle leeftijden zijn welkom. Wel is de toren minder toegankelijk voor kleine kinderen en mensen die slecht ter been zijn i.v.m. nauwe doorgangen en het vele traplopen.
  • Het is niet toegestaan te eten, drinken en/of te roken in de toren.
  • Het is niet toegestaan om objecten van de toren af te gooien.
  • Het is gedurende de rondleiding niet toegestaan materialen, bagage en/of (hand)tassen mee te nemen. Ook statieven, selfiesticks, cameratassen en andere objecten zijn niet toegestaan. Een fotocamera mag wel mee naar boven. Ook een rug- of buikdrager voor een baby is toegestaan.
  • Als je via het internet kaarten hebt gereserveerd of gekocht dien je je e-ticket uiterlijk een kwartier voor aanvang van de rondleiding te tonen bij de ticketbalie. Je kunt dit ticket uitprinten of digitaal via je smartphone laten zien.
  • De aanwijzingen van de gids moeten ten alle tijden altijd worden opgevolgd.
  • Wanneer je gebruik hebt gemaakt van een kortingstarief moet je de kortingspas of coupon aan de ticketbalie bij het Nutshuis kunnen tonen. Kortingsbonnen worden ingenomen.
  • De rondleidingen vertrekken vanaf het Nutshuis.
  • De organisatie is niet verantwoordelijk voor diefstal of letsel, opgelopen tijdens een bezoek aan De Haagse Toren.
  • Een rondleiding duurt circa één uur, tenzij anders aangegeven.
  • De Haagse Toren behoudt zich het recht voor personen de toegang te weigeren, bijvoorbeeld wanneer iemand onder invloed is van verdovende middelen of als er sprake is van orde verstorend gedrag.
  • Je wordt verzocht om tijdens de rondleiding het geluid van je mobiele telefoon uit te zetten.
  • In De Haagse Toren worden geen huisdieren toegelaten, uitgezonderd hulphonden.
  • Ouders/begeleiders/leraren zijn zelf verantwoordelijk voor het gedrag van hun meegebrachte kinderen/groepsleden/leerlingen.
  • Je kunt maximaal 48 uur voor de start van de rondleiding wijzigingen in het aantal personen doorgeven of je reservering annuleren. Hierna kan geen restitutie meer verleend worden. Eventuele restitutie wordt altijd verleend in de vorm van een tegoedbon.
  • De Haagse Toren geeft geen vergoeding bij verlies of diefstal van vooraf gekochte tickets.
  • Indien je te laat aanwezig bent voor een rondleiding heb je geen recht op restitutie.
  • De betaalde toegangsprijs kan gerestitueerd worden indien omstandigheden buiten de invloed van de koper het torenbezoek onmogelijk maken, dit is echter ter beoordeling van de directie.

Voor vragen en overige informatie: 070-7470102, e-mail: info@gadenhaag.nl

Beoordeel De Haagse Toren op:

Tripadvisor
Skyline Den Haag